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US:ドミノがブランド・チーフをCMOに昇格させ、グローバル戦略を強化

(写真:サイモン・コーウェルがドミノ・ピザの広告に登場。

ドミノ・ピザは、ケイト・トランブルをチーフ・ブランド・オフィサーからエグゼクティブ・バイス・プレジデント、チーフ・マーケティング・オフィサーに昇格させたと、同社はプレスリリースで発表した。 11月1日付のこの変更により、トランブル氏の権限は、同チェーンのグローバル・マーケティング活動全般を指揮するまでに拡大された。 トランブルは、ドミノの米国およびグローバルサービス担当社長であるジョー・ジョーダンの直属となる。
トランブルをCMOの役割にシフトさせることで、ドミノのマーケティング・リーダーシップにさらなる結束力をもたらし、Hungry for MORE戦略をより多くの国際市場に拡大することを目的としている。 Hungry for MOREは、2024年のブランドの焦点であり、MOREの頭文字で具現化された4つの目標を中心としている: それは、「最もおいしい食品」、「卓越したオペレーション」、「定評ある価値」、「クラス最高のフランチャイズによる強化」である。 ドミノ・ピザは、ファストフード企業が価格に敏感な消費者を取り込もうとする中、価値の柱を当面の優先事項としている。

2011年にProcter &; GambleからDomino’sに入社したTrumbullは、ロイヤリティ・プログラムの刷新に貢献するとともに、同ブランドの記憶に残るキャンペーンを指揮してきた。 昨年秋の開始以来、ドミノ・リワードは売上を伸ばし、数百万人の新規会員を獲得した。
Trumbullは、会社のランクを上昇させた後、2023年3月から最高ブランド責任者を務めている。 ワークインプログレスはドミノのクリエイティブ・エージェンシーである;

Trumbullが監督する最近のマーケティング施策には、「Xファクター」や「アメリカン・アイドル」の審査員であるサイモン・コーウェルを起用した、品質キャプテン(ピザがドアから外に出る前に、すべてのピザが合格していることを確認する交代制のスタッフの役割)の導入を促進するキャンペーンなどがある。 ドミノは今月初め、ドミノ・リワードに登録している人々にミディアムサイズの2トッピングピザを無料で提供する、成功したエマージェンシー・ピザ・プログラムを復活させた。 このプロモーションの最新の反復は、アマゾンのライブストリーミングサービスTwitchによって運営されている、カスタムブランドの統合に特化したフォートナイトのスペースであるThe Glitchとタイアップしている;
ドミノの米国既存店売上高は、レストランの健全性を示す重要な指標であり、第3四半期は前年同期比3%増であった。 海外の既存店売上高は弱く、わずか0.8%増だった。(出典:MarketingDive)

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