Global：ハイアットのグローバルブランドプラットフォームが旅行者を「Be More Here」に誘う

プレスリリースによると、ハイアットは、消費者に “Be More Here “という新しいグローバルブランドプラットフォームを立ち上げた。 この取り組みは、ホスピタリティブランドであるハイアットのロイヤリティプログラム “ワールド オブ ハイアット “が新たに拡充されるのに伴い開始される。

ゲストは、ウェルネスに焦点を当てたアクティベーションやロイヤリティ特典を通じて、”今を生きること”を奨励される。
「Be More Here」は、ソーシャル、デジタル、ビデオのペイドメディア、ハイアットが所有するソーシャルとデジタルのチャンネル、空港のような旅行ハブにおけるアウトオブホーム・プレースメント、そして複数の施設内タッチポイントに及ぶ。MasterClassやHeadspaceとのパートナーシップも含まれている。
新しいロイヤリティ特典には、無料宿泊の獲得、スイートのアップグレードや体験の追加による旅行の充実、ロイヤリティ特典の共有オプションなどがある。

ハイアットは、旅行を通じて消費者に、よりやりがいを感じ、心を配り、没頭しながら、放浪癖を受け入れるよう促している。この取り組みは、アメリカ人の40％が2024年にもっと旅行をする予定であると回答していることを受けてのものである。

Be More Here」プラットフォームの一部として宣伝されている特典の中心は、新たに拡張されたワールド・オブ・ハイアットのマイルストーン・リワード・ロイヤリティ・プログラムであり、これには多数の特典が追加されている。 このプログラムの拡張は、グーグルがサードパーティのクッキーを段階的に廃止し始めたことに伴うもので、ブランドは顧客に関するファーストパーティデータを増やすことを期待して、ロイヤリティ・プログラムに重点を置くようになるかもしれない。（続きはMarketing Dive 2024/01/22記事まで）